指導(dǎo)思想
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神,全面落實2022年全國應(yīng)急管理工作會議精神,制動適應(yīng)科技信息化發(fā)展大勢,加快建設(shè)應(yīng)用,加速應(yīng)急準備,加大支撐力度,以信息化推進應(yīng)急管理現(xiàn)代化。
城市既是人口和工業(yè)的集聚地,也是現(xiàn)代風險的集聚中心。隨著國家機構(gòu)改革和“一案三制”的深入推進,我國自上而下的應(yīng)急體系趨于完善。尤其是黨的十八大以來,社區(qū)風險治理在組織體系、工作機制和隊伍建設(shè)方面都取得了長足進步,在應(yīng)急管理部、各省級應(yīng)急廳已經(jīng)基本建設(shè)完成應(yīng)急指揮平臺。現(xiàn)階段,應(yīng)急指揮平臺的建設(shè)開始下沉到市、區(qū)/縣、街道等各級基層單元。
當前城市應(yīng)急還處于探索期,風險隱患交織疊加。作為城市的基層單元,區(qū)縣是國家應(yīng)急管理體系的末梢,必然成為聯(lián)防聯(lián)治、群防群治的第一展現(xiàn),其應(yīng)急管理水平的高低會直接關(guān)系到應(yīng)急管理整體成敗以及城市韌性治理水平。
敏捷治理
敏捷性是基層應(yīng)急管理活動的重要特質(zhì)。區(qū)縣、街道等基層單位作為距離風險災(zāi)害源最近的主體,敏捷性是其應(yīng)對風險災(zāi)害的基本屬性,也是基層應(yīng)急管理能力提升的基本要求。敏捷治理有“快捷”“靈敏”“協(xié)調(diào)”的治理特征,因此基層應(yīng)急指揮系統(tǒng)的建設(shè)要求具有靈活性、適應(yīng)性和應(yīng)變性的能力,這與基層應(yīng)急管理活動不謀而合。
重塑理念
關(guān)口前移。縮短距離是提高敏捷性的必要條件。推動應(yīng)急管理關(guān)口前移、重心下移、資源下放,打通應(yīng)急管理“最后一公里”,疏通應(yīng)急保障“最后100米”。
快速感知。通過應(yīng)急指揮系統(tǒng)的建設(shè),將雪亮工程、微信、視頻會議、電話、手機、執(zhí)法記錄儀、無人機、應(yīng)急資源等各種應(yīng)急手段整合,將更多與基層應(yīng)急相關(guān)的信息與服務(wù)納入平臺,數(shù)字化、可視化城市中的人事物,及時有效察覺和掌握轄區(qū)信息,增強數(shù)字社區(qū)治理的預(yù)見性、精準性和高效性,實現(xiàn)風險趨勢預(yù)判和突發(fā)事件的研判。
流程再造。基層應(yīng)急管理流程再造就是要以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全為出發(fā)點,對基層組織結(jié)構(gòu)、應(yīng)急流程進行重構(gòu)和整合,需要實現(xiàn)簡捷、可視、閉環(huán)的應(yīng)急處置流程。重大突發(fā)公共安全事件應(yīng)對活動涉及各行各業(yè),為防止職責不清和責任推卸,需要在隊伍上整合基層現(xiàn)有的公安、應(yīng)急、市場監(jiān)管、城管、衛(wèi)生等力量,形成高效權(quán)威的應(yīng)急隊伍,降低協(xié)調(diào)成本。充分利用既有通用通信手段,打破部門間通信瓶頸,減少部門銜接環(huán)節(jié)。進一步釋放權(quán)力下沉的勢能,不斷去中心化,發(fā)展基層應(yīng)急能力。同時保留基層緊急處置權(quán)限,第一時間進行現(xiàn)場疏導(dǎo)、傷者急救,收集信息等工作,利用熟知環(huán)境的優(yōu)勢,配合專業(yè)救援力量,提高處置效率。從基層作為早發(fā)現(xiàn)的前沿哨卡轉(zhuǎn)向早發(fā)現(xiàn)早處理的前沿陣地,縮短防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)時空距離,提高基層應(yīng)急管理的敏捷性。
創(chuàng)科信息基于對基層應(yīng)急管理的理解和多個基層應(yīng)急指揮項目的打磨,推出針對市、縣/區(qū)、街道等基層應(yīng)急的“敏捷應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)”。